EM300-TH

1.EM300-TH所使用的温湿度芯片是什么型号？

Sensirion SHT30（瑞士-盛思锐）

2.EM300-TH温湿度传感器的采样/采集间隔是多少？

采样/收集间隔默认与上报周期一致（10分钟），启用阈值设置后可更改。

3.EM300-TH温湿度检测范围及安装位置？

EM300的温湿度是检测安装点位的温湿度情况，具体部署数量可根据实际想要测量点位进行布点安装。安装位置需保证EM300底部的通风口无遮挡，否则会影响实际数值采集，同时选择环境参数比较有代理性的点进行安装。

4.EM300-TH温湿度值跟其他设备温湿度传感不一致？

• 检查EM300安装位置是否保持设备底部透气孔通风，与其他设备放置环境是否一致；
• 查看未解析前的LoRaWAN原始数据，判断是否解码问题；
• 对比其他传感器的温湿度一段时间，看变化趋势是否一致，若一致且数值差别不大，可通过Toolbox中的校准功能对EM300设备进行校准。

5.EM300-TH在温度变化较大的地方，需要多长时间才能检测到准确的温度值？

EM300系列采用IP67高防护等级，所以传感器探头部分也处于一定隔离的状态，这也就影响了实际的热传导效果。根据我们实际测试：在温差变化较大的环境，需要将近1个小时的同步时间。

EM320-TH

1.EM320-TH传感器的重传与回传的数据包间隔为多少？

EM320-TH传感器重传的间隔为10分钟，回传的间隔为1分钟。

2.EM320-TH传感器的周期上报数据和重传的数据如果冲突，数据包会怎么样？

如果两者冲突，会优先上报周期上报数据，间隔2~5S再上报重传的数据。

3.EM320-TH传感器下发回传指令查询数据时，当前一个回传指令还未执行完，继续下发回传指令，两个回传任务会并行还是取代？

关于回传：不可并行。新任务取代旧任务，即旧任务中断，开始执行新任务。回传和重传可以并行。

TS101

1.TS101传感器锤击时需要注意什么？

TS101传感器主机正面中心区域达IK10的抗冲击等级，注意请用橡皮锤从正面中心敲打。

2.TS101传感器坚硬程度如何？锤击探针是否会弯曲？

插进泥土拿出外观未变形，能正常使用，如下图：

3.TS101传感器除烟草外还可以应用于哪些场景？

目前主要客户群是烟草仓储方面，也有反馈粮仓、草垛。

4.TS101传感器是否抗磷化氢腐蚀？

设备IP67防水防尘等级，且具备防腐蚀抗磷化氢的特性，可长时间在消杀环境下正常运行。

TS201

TS30x

1.TS30X设备是否支持对接客户自己提供的PT100探头？

可以做，但是不建议这么做。原因如下：

• 前提条件是PT100探头是3线制探头；
• 需要客户将其探头与主机连接处做成M12航空头；
• 设备误差&防水性能&主机质保年限无法保证。

2.TS30x三种PT100温度探针引线冰箱门都可以夹住吗？

• 常规版：2米扁线（1.5mm厚，冰箱门可夹住）
• 食品级：1.5米圆线（虽然是圆线，但是很软，内部测试冰箱门也可夹住）
• 工业级：1.5米圆线（冰箱门夹不住）